Las transacciones de una o varias cajas no se ven en SMS/BD. Los asociados al revisar su reporte de ticket …
No visualiza opciones de cajero en SMS.
Asociados reportan que al entrar al SMS con su cuenta no visualizan opciones de cajero, sin embargo en POS sí. …
Autorizaciones en POS
Supervisores de cajas (o cualquier otra persona con el permiso) reportan que no pueden hacer cancelaciones o autorizaciones en POS …
Eliminar cortes en borrador (Draft)
El asociado no visualiza todos los tenders cobrados durante el día. AL intentar hacer su corte final observa que no …
No se visualiza devolución en corte
Asociado no visualiza en cortes una devolución ecommerce o roa No puede agregar en su corte final/parcial una devolución que …
Devolución de Visita Técnica desde el POS
Tiendas reportan que no pueden hacer devolución de visita técnica pero el sistema POS le indica que no existe esa …
POS Error en caja – La tienda esta cerrada
El error se muestra en POS al tratar de realizar la apertura de caja: Aun cuando el gerente confirma que …
Postear tranes día anterior
Revisión de sincronización de cajas
/### BORRAR Tabla FileSyncExecution para Forzar FULL SYNC # NOTA Solo usarlo en cajas con falta de Informacion/ /### BORRAR …
HDMPOS_Escenario impresion de tickets incompletos
El usuario reporta que solo se imprimen dos de los tres tickets en transacciones con cargo AR. En caso que …