Asociados reportan que solicitaron SPV y ya se les muestra aprobada sin embargo al pasar la orden en el POS …
Lentitud en POS/parciales o finales
Cuando reporten en una tienda que se presenta lentitud general en el sistema POS o bien lentitud al realizar cortes …
Combo- Precio en caja aumenta al pasar puerta y marco.
En recientes fechas se esta reportando que al hacer una remisión que incluye puerta y marco, al pasar a cajas …
Ecommerce no se ve en fleet – Solo pago en tienda
Cuando nos reporten que una orden ecommerce (en línea) no se ve en fleet, revisamos primero que tipo de orden …
Monitoreo masivo SDS
Querys para monitoreo masivo en la múltiple SDS
Transacciones sin Postear de fechas pasadas
Clave: Mover transacciones de fecha – Correo Transacciones Sin Procesar Este escenario se genera porque la caja tuvo alguna falla …
POS – No permite pagar con puntos
Error: TARJETA NO PARTICIPA EN PROGRAMA DE PUNTOS *Se requiere saber BIN a 8 digitos, este se puede encontrar dentro …
Orden Ecommerce-Especial pide monto en POS
OJO: Revisar que sea TOS45 y Retiro de Orden Especial. Buscamos la orden y validamos los campos orderTotal, Deposit y …
Promociones NxM no se pueden combinar
El asociado ingresa uno de cada uno en el POS y no le aplica el descuento y tiene que llevar …
Restore POS ver 17
Este procedimiento igual sirve para cuando nos pidan carga de imagen. 1.- ACTUALIZAR CONFIGS Desde PSPB vamos a reemplazar los …