Lo primero a revisar en este caso es acceder al sistema de Fleet y revisar la orden con la que se tiene el problema

En este caso vemos que uno de los SKU que se encuentra en estatus de Surtido aparece con la casilla de devuelto activada lo que ocasiona que no pueda generar el folio correctamente.
Para desmarcarla el asociado debe desmarcar la cantidad que está en la columna por devolver con los siguientes pasos:
- Confirmación cliente
- En proceso de devolucion
- Quitar Por Devolver.