En los casos que los asociados reporten que no pueden mandar a imprimir en las impresoras portatiles, ya que no se muestra disponibles desde las tc52, en estos casos hay que consultar con el siguiente query sí las impresoras se encuentran bloquedas.
Sí al consultar el siguiente query, vemos que muestra información en los campos HandheldId , BlockDate, NotificateTo, NotificationState, es necesario correo un update para dejar esos campos en Null.
Select HandheldId , BlockDate, NotificateTo, NotificationState, * from printer
Update Printer SET HandheldId = NULL , BlockDate = NULL, NotificateTo=NULL, NotificationState=NULL where MOBILE = 1
Una vez que se desbloqueen las impresoras, es necesario reiniciar el servicio Scheduler en el taskmanager desde el Isp de la tienda.
Una vez llevado a cabo este proceso, solamente queda contactar a los asociados y confirmar que ya puedan seleccionar la impresora o impresoras reportadas.
